{"id":4750,"date":"2024-10-16T20:10:14","date_gmt":"2024-10-16T20:10:14","guid":{"rendered":"https:\/\/prima-qualitas.com\/delivery-return-policy\/"},"modified":"2024-10-19T17:11:35","modified_gmt":"2024-10-19T17:11:35","slug":"dostava-i-povracaj","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/prima-qualitas.com\/hr\/dostava-i-povracaj\/","title":{"rendered":"DOSTAVA I POVRA\u0106AJ"},"content":{"rendered":"\r\n<p>DOSTAVA I POVRA\u0106AJ<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>Kupac se obvezuje naru\u010dene proizvode s tro\u0161kovima dostave platiti prodavatelju, trgova\u010dkom dru\u0161tvu PRIMA QUALITAS j. d.o.o., jednim od sljede\u0107ih na\u010dina pla\u0107anja:<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Pouze\u0107em &#8211; u gotovini<\/p>\r\n<p>Pla\u0107anje karticom online.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>Kupoprodajni ugovor je sklopljen u trenutku primitka pla\u0107anja.<\/p>\r\n<p>Pla\u0107ate li gotovinom, svoju \u0107ete narud\u017ebu platiti to\u010dnim iznosom u gotovini djelatniku kurirske slu\u017ebe prilikom preuzimanja robe. Kurir nudi pla\u0107anje pouze\u0107em kao dodatnu uslugu te se stoga i dodatno napla\u0107uje.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>Razmjena osjetljivih podataka izme\u0111u sustava koji obavlja online pla\u0107anje i autorizacijskih centara karti\u010dnih ku\u0107a obavlja se kori\u0161tenjem mre\u017ee koja je potpuno za\u0161ti\u0107ena od neautoriziranog pristupa. Osjetljivi podaci Va\u0161e kreditne kartice dostavljaju se online izravno autorizacijskom centru. Ladria.hr webshop ne pohranjuje podatke s Va\u0161ih kreditnih kartica. Vi\u0161e pro\u010ditajte na stranici &#8221;Privatnost i sigurnost&#8221;.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>Uvozne carine, tro\u0161kovi carinjenja, porezi i naknade nisu uklju\u010deni u cijenu artikla ili tro\u0161kove otpreme. Navedeni tro\u0161kovi su odgovornost kupca. Prije kupnje molimo provjerite s carinskim uredom koji su dodatni tro\u0161kovi.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>Pravo na jednostrani raskid ugovora<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>Kupac ima pravo, ne navode\u0107i razloge za to, jednostrano raskinuti ugovor sklopljen izvan poslovnih prostorija ili sklopljen na daljinu u roku od 14 dana. Rok zapo\u010dinje te\u0107i od dana kada je kupcu ili tre\u0107oj osobi odre\u0111enoj od strane kupca, a koja nije prijevoznik, roba koja \u010dini predmet ugovora predana u posjed. Ako je jednom narud\u017ebom kupac naru\u010dio vi\u0161e komada robe koji trebaju biti isporu\u010deni odvojeno, odnosno ako je rije\u010d o robi koja se dostavlja u vi\u0161e komada ili vi\u0161e po\u0161iljki, rok zapo\u010dinje te\u0107i od dana kada je kupcu ili tre\u0107oj osobi odre\u0111enoj od strane kupca, a koja nije prijevoznik, predan u posjed zadnji komad ili zadnja po\u0161iljka robe.<\/p>\r\n<p>Kupac je du\u017ean prije isteka roka za jednostrani raskid ugovora obavijestiti trgovca o svojoj odluci da raskine ugovor i to putem obrasca za jednostrani raskid ugovora ili putem bilo koje druge nedvosmislene izjave kojom izra\u017eava svoju volju da raskine ugovor. Izjave o raskidu ugovora kupac je du\u017ean poslati prije isteka roka za raskid ugovora.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>Iskoristi li kupac svoje pravo na jednostrani raskid ugovora, strane nisu du\u017ene ispuniti svoje obveze iz ugovora sklopljenog izvan poslovnih prostorija i ugovora sklopljenog na daljinu.<\/p>\r\n<p>U slu\u010daju raskida ugovora, svaka je strana du\u017ena vratiti drugoj ono \u0161to je primila na temelju ugovora.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>Kupac nije du\u017ean nadoknaditi nikakve tro\u0161kove koji bi bili posljedica kori\u0161tenja njegova prava na jednostrani raskid ugovora, osim onih predvi\u0111enih \u010dlankom 76. i \u010dlankom 77. Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da.<\/p>\r\n<p>Iskoristi li kupac svoje pravo na jednostrani raskid ugovora, trgovac mora, bez odga\u0111anja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kad je zaprimio obavijest o odluci kupca da raskida ugovor, vratiti kupcu sve \u0161to je ovaj platio na temelju ugovora.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>Iznimno, trgovac nije u obvezi izvr\u0161iti povrat dodatnih tro\u0161kova koji su rezultat kup\u010deva izri\u010ditog izbora vrste prijevoza, koji je razli\u010dit od najjeftinije vrste standardnog prijevoza koji je ponudio trgovac.<\/p>\r\n<p>Osim ako nije ponudio da robu koju kupac vra\u0107a sam preuzme, trgovac mora izvr\u0161iti povrat pla\u0107enog tek nakon \u0161to mu roba bude vra\u0107ena, odnosno, nakon \u0161to mu kupac dostavi dokaz da je robu poslao natrag trgovcu, ako bi o tome trgovac bio obavije\u0161ten prije primitka robe.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>Trgovac mora izvr\u0161iti povrat pla\u0107enoga slu\u017ee\u0107i se istim sredstvima pla\u0107anja kojima se koristio kupac prilikom pla\u0107anja, osim ako kupac izri\u010dito ne pristane na neko drugo sredstvo pla\u0107anja, te uz pretpostavku da kupac ne bude obvezan platiti nikakve dodatne tro\u0161kove za takav povrat. U slu\u010daju pla\u0107anja pouze\u0107em, trgovac \u0107e kupcu cijenu pla\u0107enu za vra\u0107eni proizvod vratiti virmanom na IBAN broj bankovnog ra\u010duna koji mu dostavi kupac.<\/p>\r\n<p>Osim ako je trgovac ponudio da robu koju kupac vra\u0107a sam preuzme, kupac mora izvr\u0161iti povrat robe bez odga\u0111anja, a najkasnije u roku od 14 dana od kada je obavijestio trgovca o svojoj odluci da raskine ugovor. Smatra se da je kupac izvr\u0161io svoju obvezu na vrijeme ako prije isteka roka po\u0161alje robu ili je preda trgovcu, odnosno osobi koju je trgovac ovlastio da primi robu.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>Kupac mora snositi samo izravne tro\u0161kove povrata robe, osim ako je trgovac pristao snositi te tro\u0161kove ili ako je trgovac propustio obavijestiti kupca o tome da je du\u017ean snositi te tro\u0161kove.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>Ako je kod ugovora sklopljenog izvan poslovnih prostorija, roba u trenutku sklapanja ugovora bila dostavljena kupcu u njegov dom, trgovac mora preuzeti robu na svoj tro\u0161ak ako robu, zbog njezine prirode, nije mogu\u0107e vratiti na uobi\u010dajeni na\u010din, po\u0161tom.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>Kupac je odgovoran za svako umanjenje vrijednosti robe koje je rezultat rukovanja robom, osim onog koje je bilo potrebno za utvr\u0111ivanje prirode, obilje\u017eja i funkcionalnosti robe.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>Kupac nema pravo na jednostrani raskid ugovora ako je predmet ugovora lako pokvarljiva roba ili roba kojoj brzo istje\u010de rok uporabe, ili ako je predmet ugovora zape\u010da\u0107ena roba koja zbog zdravstvenih ili higijenskih razloga nije pogodna za vra\u0107anje ako je bila otpe\u010da\u0107ena nakon dostave. Tako\u0111er, kupac nema pravo na jednostrani raskid ugovora o uslugama koji je trgovac u potpunosti ispunio, a ispunjenje je zapo\u010delo uz izri\u010dit prethodni pristanak kupca te uz njegovu potvrdu da je upoznat sa \u010dinjenicom da \u0107e izgubiti pravo na jednostrani raskid ugovora iz ovoga odsjeka ako usluga bude u potpunosti ispunjena.<\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>DOSTAVA I POVRA\u0106AJ &nbsp; Kupac se obvezuje naru\u010dene proizvode s tro\u0161kovima dostave platiti prodavatelju, trgova\u010dkom dru\u0161tvu PRIMA QUALITAS j. d.o.o., jednim od sljede\u0107ih na\u010dina pla\u0107anja: &nbsp; \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Pouze\u0107em &#8211; u gotovini Pla\u0107anje karticom online. &nbsp; Kupoprodajni ugovor je sklopljen u trenutku primitka pla\u0107anja. Pla\u0107ate li gotovinom, svoju \u0107ete narud\u017ebu platiti to\u010dnim iznosom u gotovini djelatniku kurirske [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-4750","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/prima-qualitas.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4750","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/prima-qualitas.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/prima-qualitas.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/prima-qualitas.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/prima-qualitas.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4750"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/prima-qualitas.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4750\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/prima-qualitas.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4750"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}